工业园区监测业务涵盖环保、安监、能源、消防和经济等领域且业务模式多样，比如智慧园区、安环应急一体化和环保管家等模式。尽管工业园区监测业务顶层模式复杂多变、需求各异，然而传感层的监测业务需求是基本不变的。通过监测系统技术积累以及掌握一定的调研方法和工具，不断提升监测业务认识广度和深度，从而形成监测业务调研能力。
　　工业园区监测业务调研过程是一个重述业主诉求的过程，即通过技术交流引导业主痛点问题，并将其已有设想重新梳理、修正、归纳形成初步方案向业主重述。调研重述的过程是与业主建立信任的过程，因此需要在调研过程中充分体现专业水平。根据交付成果的不同，工业园区监测业务调研类型大体有三类，分别是监测平台建设、第三方咨询和第三方检测。作为监测平台建设业务，需要我们有成熟的样板点和具备一定的解决方案策划能力。园区监测平台业务往往是园区一把手工程，具有较多的不确定性。因此，为促成园区监测业务，需要我们深入了解园区业务需求，深入学习监测系统本质练好内功以达到重述业主诉求的水平。
　　掌握工业园区监测业务调研方法是做好业主诉求重述工作的基础条件。虽然园区监测业务需求多样，但始终不变的是要找出本项目中业主的痛点问题或需要解决的问题。调研方法从形式上划为调研前、调研中和调研后三段。调研前的工作目标是以业主问题为导向，知己知彼谋共识。当营销人员与业主形成建设共识和调研意向，调研员可启动调研计划，构思调研方案和调研表单。调研中的工作目标是以政策标准为准绳，有理有据辨短板。调研人员与业主交流出问题所在后，若无法口头讲清问题，则需要帮助业主去现场实地勘查弄清问题根源。调研人员根据国家地方标准政策要求的理解、辅以公司调研表单并结合与业主实际交流情况，记录业主痛点问题所在，以备后期建设方案时引用。调研后的工作目标是以共识短板为依据，对症下药开药方。调研后重点是有针对性地回答业主如何解决问题，汇总业主痛点问题和相关初步解决设想汇总整理形成初步方案。工业园区监测业务的调研工具是监测业务调研的物质保障。调研工具包括便携式分析仪器、移动监测车和业务仿真平台等。调研工作如园区一企一档、园区特征因子库、园区大气污染因子走航监测、园区安环能现状分析等都需要调研工具的支持。
　　工业园区调研集统计、勘测、逻辑推理和模拟分析于一体，通过技术交流重述工业园区职能部门诉求，深入分析园区问题解决思路。通过工业园区调研可增加营销人员与业主的互动频次，在调研过程中使业主深入了解我们的业务能力，从而增强后续赢得监测业务的机会。